PRIVACY POLICY개인정보 보호 안내

개인정보처리방침

어떤 정보를 수집하고, 어떻게 사용하는지.
PlayBlind의 개인정보 처리 기준을 안내합니다.

최종 업데이트 PlayBlind 앱 · 웹 서비스 개인정보 관련 문의
목차 11개 항목

개요

PlayBlind는 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 앱과 웹 서비스에서 수집되는 정보, 이용 목적, 보유 기간과 이용자의 권리를 설명합니다.

수집하는 개인정보

계정 및 프로필 정보

  • 이메일 주소, 인증 상태, 로그인 기록
  • 닉네임, 나이·생년월일, 성별, 활동 지역
  • 관계 방식, 선호 대상, 성향·관심사·경계 설정
  • 대략적인 위치 정보(거리 계산과 추천 시 이용)

이용 중 생성되는 정보

  • 소개글, 프로필 사진·동영상, 성향 테스트 결과
  • 게시글, 댓글, 채팅, 신고·차단·숨김 기록
  • 매칭 기록, 관심 표시, 포인트 적립·사용·구매 내역
  • 성병 검사지·혼인관계 확인 서류와 검수 결과(이용자가 인증을 신청한 경우에만)
  • 기기 식별자, 푸시 토큰, IP 주소, 앱 버전, 접속·이용·오류 및 충돌 로그

베타 테스터 신청 정보

  • 신청 이메일 주소, 테스트 희망 기기(Android·iOS·둘 다), 이용 동의 여부와 동의 시각, 신청 언어

개인정보 이용 목적

  • 회원 가입, 성인 여부 및 계정 인증
  • 서비스 제공 및 운영
  • 사용자 매칭 및 추천
  • 실시간 채팅 및 커뮤니티 운영
  • 고객 지원 및 불만 처리
  • 신청자에게 베타 테스트 버전과 정식 출시 다운로드 링크 안내
  • 부정 이용 방지, 안전 관리, 신고 처리
  • 서비스 개선, 성능·장애 분석 및 이용 통계
  • 법적 요구사항 준수

개인정보 보유 및 이용 기간

회원 계정이 유지되는 동안 정보를 보유합니다. 회원 탈퇴 시 다음과 같이 처리됩니다:

  • 일반 개인정보: 탈퇴 후 30일 내 삭제
  • 법적 의무 정보: 관련 법규에 따라 보관
  • 게시글·채팅·미디어: 이용자가 삭제하거나 계정 탈퇴 시까지. 단, 신고 처리·분쟁 대응을 위해 필요한 범위의 기록은 법령과 내부 기준에 따라 제한적으로 보관
  • 인증 서류: 인증 상태 유지 중 또는 이용자의 삭제·탈퇴 요청 시까지. 검수와 인증 운영에 필요한 최소 권한으로만 접근
  • 베타 테스터 신청 이메일과 동의 기록: 테스트·출시 안내 발송 완료 또는 삭제 요청 시까지 보관

개인정보 보호 조치

  • 암호화: 모든 민감한 정보는 HTTPS 및 최신 암호화 기술로 보호
  • 접근 제어: 권한이 있는 직원만 개인정보 접근 가능
  • 정기 감시: 보안 침해 감시 및 방지 시스템 운영
  • 직원 교육: 개인정보 보호 관련 정기적인 교육 실시

선택적 비공개 서류 검수

혼인관계 서류와 성 건강 검사결과지는 비공개 보관됩니다. 별도로 검수를 신청하고 민감정보 처리 및 AI 처리에 동의한 경우에만 AI 사전 검수와 관리자 검수를 진행합니다. 동의하지 않아도 비공개 보관 기능을 이용할 수 있습니다.

  • 목적·항목: 제출 이미지의 문서 종류, 발급기관 표시, 발급일 또는 검사일, 필수 항목을 확인합니다. 주민등록번호, 주소 및 배우자 인적사항 등 불필요한 정보는 제출 전에 가려주세요.
  • 처리 제공자·지역: Google Cloud Vertex AI에 이미지가 암호화된 API 통신으로 전송되며 일본 도쿄 리전으로 요청됩니다. 제공자의 보안·오남용 방지 보관 조건이 적용될 수 있어 제공자 측 즉시 삭제를 보장하지 않습니다.
  • 접근·공개 범위: 검수 담당 관리자만 별도 인증을 거쳐 원본을 열람하며 열람과 결정 이력을 기록합니다. 상대 회원에게는 검수 여부와 기준 날짜만 표시됩니다.
  • 보관·삭제: 원본은 회원이 문서를 삭제·교체하거나 탈퇴할 때 삭제됩니다. 추출한 검수 보조 정보와 검수 이력은 최대 90일 보관 후 정리합니다. 동의 철회 시 검수 정보와 인증을 해제하며 최소 열람·결정 이력은 90일 이내 정리합니다. 제공자에게 이미 전송되어 처리된 내용을 되돌릴 수는 없습니다.
  • 한계·권리: AI는 오류가 있을 수 있으며 관리자 검수를 보조합니다. 이 표시는 진본, 본인 명의, 현재 혼인 상태 또는 건강 상태를 보증하지 않습니다. 마이 프로필에서 검수 동의 철회와 문서 삭제를 요청할 수 있습니다.

Google Cloud 데이터 처리·보관 안내

개인정보 제공 및 위탁

회사는 사용자의 정보를 판매하지 않으며, 동의 또는 법령상 근거 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

  • 법원의 명령이나 법적 요청
  • 공공의 이익을 위한 경우
  • 범죄 수사 협력

서비스 제공을 위한 위탁:

  • Google Firebase·Google Cloud: 인증, 데이터베이스, 파일 저장, 서버 기능
  • Google Analytics for Firebase·Crashlytics: 이용 통계, 성능·오류 분석
  • Firebase Cloud Messaging: 앱 알림 발송
  • Google Play: 앱 배포, 인앱 구매·구독 처리
  • SendGrid: 이메일 인증과 고객 문의 메일 발송
  • Resend: 베타 테스터 신청 확인과 선정·다운로드 안내 메일 발송

사용자 권리

사용자는 다음의 권리를 행사할 수 있습니다:

  • 개인정보 열람 및 확인
  • 정정 및 삭제 요청
  • 처리 정지 요청
  • 개인정보 이동 요청

권리 행사는 앱 내 계정·프로필 설정, 계정 삭제 요청 페이지 또는 growth@play-blind.com으로 요청할 수 있습니다.

아동 개인정보 보호

PlayBlind는 만 19세 이상 성인만을 대상으로 합니다. 미성년자의 가입과 개인정보 수집을 금지하며, 미성년자의 정보로 확인되면 계정과 관련 정보를 삭제합니다.

쿠키 및 추적 기술

서비스 개선을 위해 다음의 기술을 사용합니다:

  • 쿠키: 사용자 선호도 및 로그인 정보 저장
  • 로그 데이터: 서비스 사용 통계
  • 분석 도구: Google Analytics를 통한 화면 방문·체류 시간·화면 이동·버튼 클릭·스크롤 구간·입력 시작 및 완료 여부·유입 경로 분석

분석 과정에서 입력한 이메일·닉네임·채팅·게시글·댓글·검색어·검사 답변 등 실제 내용은 Google Analytics로 전송하지 않습니다. 입력 행동은 필드 종류, 값 존재 여부와 길이 구간 등 비식별 상태로만 기록합니다.

사용자는 브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있습니다.

방침 변경

본 방침은 법률 변경 또는 서비스 개선에 따라 변경될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 서비스 내 공지 또는 이메일로 알립니다.

문의

이메일: growth@play-blind.com

PlayBlind 개인정보처리방침맨 위로