概要
PlayBlindは、韓国の個人情報保護法をはじめとする関係法令を遵守します。本ポリシーでは、アプリとウェブサービスで収集する情報、利用目的、保有期間、利用者の権利について説明します。
収集する個人情報
アカウント・プロフィール情報
- メールアドレス、認証状態、ログイン履歴
- ニックネーム、年齢・生年月日、性別、活動地域
- 関係の形、希望する相手、好み・関心・境界線の設定
- おおよその位置情報(距離の計算やおすすめに使用)
利用中に生成される情報
- 自己紹介、プロフィール写真・動画、好みのテスト結果
- 投稿、コメント、チャット、通報・ブロック・非表示の記録
- マッチング履歴、関心の表示、ポイントの獲得・利用・購入履歴
- 性感染症の検査結果・婚姻関係の確認書類と審査結果(利用者が確認を申請した場合のみ)
- 端末識別子、プッシュ通知トークン、IPアドレス、アプリのバージョン、アクセス・利用・エラー・クラッシュのログ
ベータテスターの応募情報
- 応募時のメールアドレス、テストを希望する端末(Android・iOS・両方)、同意の有無と日時、応募時の言語
個人情報の利用目的
- 会員登録、成人であることの確認、アカウント認証
- サービスの提供・運営
- 利用者のマッチング・おすすめ
- リアルタイムチャット・コミュニティの運営
- お問い合わせ・苦情への対応
- 応募者へのベータ版および正式リリースのダウンロードリンクの案内
- 不正利用の防止、安全管理、通報への対応
- サービスの改善、性能・障害の分析、利用統計
- 法的要件の遵守
個人情報の保有期間
アカウントが維持されている間、情報を保管します。退会時には以下のとおり取り扱います。
- 一般的な個人情報:退会後30日以内に削除
- 法令上の保管義務がある情報:関係法令に従って保管
- 投稿・チャット・メディア:利用者による削除または退会まで保管します。ただし、通報対応や紛争解決に必要な記録は、法令と社内基準に従い必要な範囲で保管する場合があります。
- 確認書類:確認済みの状態が続く間、または利用者から削除・退会の申し出があるまで保管します。審査と確認業務に必要な最小限の権限でのみアクセスします。
- ベータテスターのメールアドレスと同意記録:テスト・リリースの案内を送信し終えるまで、または削除の申し出があるまで保管
個人情報の保護措置
- 暗号化:すべての機密情報をHTTPSと最新の暗号化技術で保護
- アクセス制御:権限を持つ従業員のみが個人情報にアクセス可能
- 定期監視:セキュリティ侵害を監視・防止するシステムの運用
- 従業員教育:個人情報保護に関する定期的な研修
個人情報の提供・取扱いの委託
当社は利用者の情報を販売しません。また、同意または法令上の根拠なく第三者に提供しません。
- 裁判所の命令や法的な要請
- 公共の利益のために必要な場合
- 犯罪捜査への協力
サービス提供に伴う委託先:
- Google Firebase・Google Cloud:認証、データベース、ファイル保存、サーバー機能
- Google Analytics for Firebase・Crashlytics:利用統計、性能・エラーの分析
- Firebase Cloud Messaging:アプリ通知の配信
- Google Play:アプリの配信、アプリ内購入・定期購入の処理
- SendGrid:メール認証・お問い合わせメールの送信
- Resend:ベータテスターの応募確認、選考結果・ダウンロード案内メールの送信
利用者の権利
利用者は以下の権利を行使できます。
- 個人情報の閲覧・確認
- 訂正・削除を請求
- 取扱いの停止を請求
- 個人情報の移行を請求
権利の行使は、アプリ内のアカウント・プロフィール設定、 アカウント削除の申請ページ または growth@play-blind.comからお申し出いただけます。
未成年者の個人情報保護
PlayBlindは満19歳以上の成人のみを対象としています。未成年者の登録と個人情報の収集を禁止し、未成年者の情報であると確認した場合は、アカウントと関連情報を削除します。
Cookieとトラッキング技術
サービスの改善のため、以下の技術を使用します。
- Cookie:利用者の設定・ログイン情報の保存
- ログデータ:サービスの利用統計
- 分析ツール:Google Analyticsによる画面の訪問・滞在時間・画面遷移・ボタンのクリック・スクロール範囲・入力の開始と完了の有無・流入経路の分析
分析時に、入力されたメールアドレス・ニックネーム・チャット・投稿・コメント・検索語・テストの回答などの内容をGoogle Analyticsへ送信することはありません。入力操作は、項目の種類、入力の有無、文字数の範囲など、個人を識別しない状態情報としてのみ記録します。
ブラウザーの設定でCookieを拒否できます。
本ポリシーの変更
法令の変更やサービスの改善に伴い、本ポリシーを変更する場合があります。重要な変更は、サービス内のお知らせまたはメールでご案内します。
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